Laddplatser & laddstolpar

De flesta av våra laddplatser är publika, det vill säga öppna för allmänheten. Sedan oktober 2024 har Kraftringen en ny ladd operatör – RE&GO.

På denna sida finns frågor och svar om elbilsladdning hos Hörbybostäder.

Hur gör jag för att kunna ladda?

1. Som användare finns det i dagsläget 2 olika sätt att ladda:
   Laddar du ofta beställer du en laddtagg.
   Varje område/laddplats har en unik kod som distribueras av Hörbybostäder
   Faktura skickas sedan månadsvis för betalning.
2. 2. Ladda med QR-kod. Då betalar man direkt efter genomförd laddning.
   Swish, kontokort, ApplePay, GooglePay eller SwedbankPay-faktura är de betalmedel som går att använda. Under oktober månad kommer även möjlighet att ladda med Parkster integreras.
   En beskrivning hur du laddar – steg för steg – finns längre ner på denna sida.

Kan jag ladda på Kraftringens publika laddare?

Ja, samtliga Kraftringens publika laddare kommer att fungera med en laddtagg eller QR-kod från RE&GO.

Kan jag få hjälp?

På varje laddare finns en dekal som beskriver hur man laddar men även ett supportnummer som man kan ringa om man får problem. Supporten nås på 020-89 93 35, välj alternativ 2 för teknisk support. Det går även att komma i kontakt med supporten på support@reandgo.se eller via chat: www.reandgo.se

Kommer mitt nuvarande laddkort fungera?

Ja, under en övergångsperiod kommer befintligt laddkort att fungera då det kopplas till RE&GO. Men beställ din tagg så fort som möjligt enligt ovan instruktion.

Vad kommer det kosta att ladda?

Priset på laddningen sätts, liksom tidigare, av ägaren till laddstationen. Priset är satt till 4,00 kr/kWh.

Ladda med tagg/laddkort

1. Koppla in kabeln.
2. Blippa din tagg/laddkort mot laddboxen. Laddningen startar

Avsluta laddning

1. Blippa din tagg/laddkort igen.
2. Kabeln låses upp och kan kopplas ur.
3. Länk för betalning skickas månatligen till mejladressen som taggen är registrerad på.

Ladda med QR-kod

1. Koppla in kabeln.
2. Läs av QR-koden på laddboxen med din mobiltelefon, eller gå in på eladda.se och fyll i laddboxnumret.
3. Tryck starta laddning.

Avsluta laddning

1. Läs av QR-koden igen.
2. Tryck Stoppa laddning.
3. Välj betalmetod och genomför betalning.
4. Kabeln låses upp vid genomförd betalning.